本網訊  （通訊員易小麗  戚愛軍）  為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，不斷滿足新形勢下人民群眾對訴訟服務的新需求，2022年以來，安陸市人民法院立案庭工作人員以飽滿的工作熱情，緊緊圍繞以人民為中心的司法服務理念，創新訴訟服務舉措，精心打造高標準高質量的訴訟服務新模式。
 

　　打造“三分”階梯式線下立案新模式
 

　　該院訴訟服務中心優化司法資源配置，打造“三分”階梯式線下立案新模式。當事人前往大廳登記立案之時，將案件三分為簡案、普案、繁案，做到“門診式”分流。結合當事人意愿，將簡案立即移送至訴調對接中心，由專職調解員進行訴前調解，盡量實現當天調解、當天結案；普案移送至速裁團隊；繁案隨機分至員額法官，結合案情進行“庭前調解”“庭后調解”。“三分”階梯式線下立案新模式精準發力，節約了司法資源，真正實現了繁案精審、普案簡審、簡案快審。2022年以來，該院訴訟服務中心根據“三分”線下立案新模式，實現立案4505件，共出具訴前調解書390份，庭前調解、庭后調解案件共1938件。
 

　　打造“三辦”幫扶式線上立案新模式
 

　　該院訴訟服務中心“應民之所呼、解民之所憂”打造“三辦”幫扶式線上立案新模式，即“上門辦”“掌上辦”“云上辦”協助人民群眾開啟“家門口”式立案服務。老、弱、病、殘、企業等特殊群體有訴訟服務需求，即可撥打12368，訴訟服務中心就會為其提供“上門辦”的訴訟服務。對案件做到應立盡立，對于沒有管轄權的案件，實行“掌上辦”當即協助當事人通過人民法院在線服務平臺進行立案，導訴員手把手教學。對于已經網上立案的案件，若無管轄權，訴訟服務中心會通過“云上辦”為當事人進行案件移送。2022年以來，訴訟服務中心共實現線上立案849件。
 

　　打造“三化”智慧式審判輔助新模式
 

　　為進一步提升司法效能，提高審判輔助現代化建設水平，該院訴訟服務中心依托人民法院在線服務、智慧司法服務平臺等進一步提升審判輔助效率，構建全口徑、全流程、全覆蓋的信息化智能辦案體系，啟用智能設備，并對司法資源進行整合、集約配置，將庭審管理、材料收轉、電子送達、司法鑒定等審判輔助事務集約到訴訟服務中心統一管理，實現各節點標準化作業，提高事務處理效率，探索審判事務智能化、集約化、信息化“三化”審判輔助新模式。截至目前，訴訟服務中心郵政集約送達1654次，電子送達2189次。
 

　　下一步，安陸市人民法院將繼續探索訴訟服務的新路徑、新方法，進一步提升訴訟服務質量，切實讓人民群眾感受到優質、高效、便捷的訴訟服務，不斷拓展訴訟服務領域，提升訴訟服務層次，強化訴訟服務功能，將訴訟服務中心建設成回應人民群眾的“第一窗口”，彰顯法院形象的“第一品牌”。